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お支払いについて

クレジットカード

・決済手数料:無料(0円)
・お支払いは、一括払いのみとなります。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※お客様のカード情報は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ厳重に保護されます。

後払い(NP決済)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
・お支払い総額は、「商品金額+送料+後払い手数料324円(税別)」となります。
請求書は商品とは別で購入者様へ発送させて頂きます。
※請求書が届くまでに7日-10日程かかります
・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。

当お支払方法ご利用には所定の審査がございます。審査が通らなかった場合は、銀行振込にてお支払い頂きます。

※後払い時にコンビニや郵便局(窓口)で支払う場合、別途振込手数料はかかりません。

※後払い時に郵便局(ATM)や銀行(窓口、ATM)で支払う場合は別途振込手数料がかかります。

以下のコンビニ・郵便局・銀行等でお支払可能です。

NP後払い

配送・送料について

配送方法と送料について

OPEN記念 全品送料無料キャンペーン中
通常 ゆうメール:全国一律180円(税込) / 佐川急便:全国一律648円(税込)

配送日数の目安

・メール便 – 日本郵便(ゆうメール)
発送日から4~7日後のお届け。

商品発送の目安
23:59までのご注文は翌営業日発送予定
※詳しくは「カートに入れる」ボタン上部の発送予定日をご確認下さい。

配送希望時間帯

ご指定できません。

・宅配便 – 佐川急便
発送日から翌日~4日後のお届け。
お届け日数の目安はこちら
※お届け指定可・お問い合わせ番号あり

商品発送の目安
23:59までのご注文は翌営業日発送予定
※詳しくは「カートに入れる」ボタン上部の発送予定日をご確認下さい。
※1週間以上先のお日にちを指定された場合
お届け希望日の一週間前に発送し、ご希望の日時に配送致します。

配送希望時間帯
午前中(8時~12時)・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
※天候や交通状況等により、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
※地域によっては、時間帯指定をお受けできない地域がございます。

注文後の確認・変更について

ご注文の確認方法

【 ハルウララ会員様 】
ログイン後マイページの「ご購入履歴」からご注文内容や配送状況をご確認いただけます。

マイページはこちら

【 ご登録がお済みでないお客様 】
お問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡ください。

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ご注文の変更・キャンセル

AM10:00以降のご注文は、翌日AM10:00まで変更・キャンセルが可能です。
AM10:00以前のご注文は、当日のAM10:00まで変更・キャンセルが可能です。

(例)2017年6月1日 午前11:00のご注文 2017年6月2日 午前10:00まで変更・キャンセル可能
2017年6月1日 午前8:00のご注文  2017年6月1日 午前10:00まで変更・キャンセル可能

【 ハルウララ会員様 】
ご注文後、商品が未出荷であればお客様ご自身で変更・キャンセルが可能です。
マイページのご注文履歴より、商品の変更・キャンセルをお願いします。

マイページはこちら

※出荷準備のタイミングにより変更・キャンセルができない場合がございます。
変更・キャンセルができない場合は、必ずお電話でご連絡下さい。
TEL 092‐292‐0677 

【 ご登録がお済みでないお客様 】
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返品・交換について

返品・交換について

ご注文商品到着から7営業日以内にご連絡頂けましたら、返品や交換を受け付けております。

商品が届きましたら、サイズやカラーなど一度ご確認頂けますようお願いします。
ご試着する際は、商品タグ(値札)は取り外さず、インナー等の上からご試着下さい。

なお、いかなる理由であっても、ご連絡なく返送されることはご容赦ください。

不良品以外の返品・交換について

サイズが合わなかった・イメージと違った場合等、お客様のご都合による場合は、返品のみ受け付けております。
※不良品以外の交換については、受け付けておりません。

送料 お客様ご都合での返品の場合、恐れ入りますがお客様ご負担となります。
返金振込手数料 お客様ご負担となります。 金額についてはお振込み先により
異なりますので、メールでお問い合わせください。

【返品・交換受付条件】
・返品・交換は、日本国内在住のお客様に限ります。
・返品・交換は商品受取日から7日以内にご連絡を頂いたものに限ります。
・返品・交換は未使用、未着用のものに限ります。
・返品・交換は商品タグや付属品が揃っていること 。
 以上、上記4点を満たしているもの。

※下記条件に当てはまる場合は、返品・交換を受付いたしかねます。

・お届けから7営業日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品タグ・付属品・箱等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が何らかの加工をされた商品
・お届け後、修理・クリーニングされた商品
・こちらのオンラインショップ以外でご購入いただいた商品

※誠に申し訳ございませんが、実店舗や他のネットショップ様でお買上頂いた商品の返品・交換は受け付けておりせん。 お買上店舗にお問合わせください。

【返金の手続き】
・クレジットの場合
: 請求取消処理後、クレジット会社よりご返金またはご請求額の相殺となります。
・後払いの場合
: ご指定口座へのお振込します。

【連絡先】
TEL: 092-292-0677
メールフォームはこちらから
平日 10:00 – 16:00 受付 ※土日祝・長期休暇を除く

【ご返送方法・返送先】
メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。

不良商品の交換について

・不良個所が見つかった商品につきましては、交換または返品のいずれかを承ります。

・不良交換の場合、ご注文頂きました商品と同じ商品との交換となります。商品到着後7日以内にご連絡ください。

送料 当店が負担いたします。(日本国外からのご返送は承る事が出来ません。)
返金振込手数料(返金の場合)  返金処理時の振込み手数料(商品返品に伴う返金の場合)は全て当店が負担いたします。(返金先の口座は、日本国内のお口座に限ります。)

ご連絡頂く際に、下記の情報をご入力、またはお伝えください。
1.ご注文番号
2.ご注文者様氏名(フルネーム)
3.ブランド・商品番号・サイズ・カラー。
4.不良個所の詳細

【返金の手続き】
・クレジットの場合
: 請求取消処理後、クレジット会社よりご返金またはご請求額の相殺となります。
・後払いの場合
: ご指定口座へのお振込します。

【連絡先】
TEL: 092-292-0677
メールフォームはこちらから
平日 10:00 – 16:00 受付 ※土日祝・長期休暇を除く

【ご返送方法・返送先】
メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。

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正午までのご注文で
当日出荷配達指定も可能

ご注文日から最短で当日出荷。
配達日・配達先指定が可能です。
※セール時期、ギフト、福袋、自転車等除く。

配達について

配送料は 全国一律500円(税込)

商品数や、梱包サイズなどに関わらず、
全国一律500円(税込)です。
またポイントで送料をお支払いいただけます。

配達について

当日注文なら、 おまとめ同梱配送OK!

同日注文※であれば、おまとめ配送が可能!
ご注文確定前に「おまとめボタン」が出ますので
チェックすると、1つに梱包してお届けします。
※出荷指示後及び条件によっては、
承れない場合もございます。

同梱について

お客様ご自身でキャンセルが可能です。

ご注文確定後、商品未出荷であれば
お客様ご自身でキャンセル可能です。
マイページの「注文履歴」から申請ください。

キャンセルについて

返品・交換・修理サービス

不良品やお客様のご都合による返品・交換も
承っています。
※交換修理には約1週間、返品に伴う返金処理には
約2週間かかります。

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