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Haluulala 利用規約

Haluulala 利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Sunday Morning Factory株式会社(以下「当社」といいます。)の運営サイト「https://haruulala.life/」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社及び第5条で定義される会員を含む本サービスの利用者(以下「お客様」という。)に適用されるものとします。

第1条(本サービスの利用)
お客様は、本規約及び次条に定める個別規約等に従って本サービスを利用するものとします。
第2条(個別規約等との関係)
1. お客様は、本規約以外に、当社が本サービス内又は本サービスに付随して提供する個別のサービスのために定められた個別規約(名称のいかんにかかわらず、以下「個別規約等」といい、本規約とあわせて「本規約等」という。)についても、本規約同様に遵守しなくてはなりません。
2. 本規約と個別規約等の定めが異なる場合には、当該個別規約等に特段の定めがない限り、個別規約等の定めが優先して適用されるものとします。
第3条(利用環境等)
お客様が本サービスを利用するに当たり使用するネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等の利用環境は、お客様ご自身の負担で用意、整備するものとします。当社は、お客様の利用環境の整備、及びお客様の利用環境によって生じた損害について、一切の責任を負いません。
第4条(契約の成立、所有権の移転及び危険負担)
1. 本サービス上でお客様が商品を注文した場合、お客様からの注文を商品購入の申込みとし、当社から申込み承諾の連絡が送信された時点でお客様の申込みは承諾され、契約が成立することとします。
2. 当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権及び危険負担はお客様に移転するものとします。但し、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、当社が当該紛失について責任を負います。
第5条(会員)
1. 会員とは、本規約の遵守に同意した上で、当社所定の手続によって会員登録を申込み、当社が承諾した者をいいます。
2. 会員が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
3. 未成年者の会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
4. 本規約の同意時に未成年であった会員が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該会員は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
5. 当社は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
①当社所定の方法によらず登録の申込を行った場合
②利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
③本規約に違反したことがある者又はその関係者であると当社が判断した場合
④本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
⑤未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
⑥反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じとします。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
⑦その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第6条(ID・パスワードの管理責任)
1. 会員は、会員登録のために使用したID・パスワードについて適切に管理しなければなりません。
2. 会員は、ID・パスワードを第三者と供用し、もしくは第三者に貸与又は譲渡してはいけません。
3. 会員は、ID・パスワードの失念があった場合、当社の所定の手続に従うものとします。
4. 会員は、ID・パスワードの盗難があった場合又はID・パスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
5. 会員によるID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等により、会員が損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。また、ID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によって当社又は他の利用者その他の第三者が損害を被った場合は、自ら責任を負うものとします。
第7条(登録事項の変更)
会員は、氏名、住所、電話番号、生年月日、クレジットカード番号及び有効期限並びにその他会員登録の際に登録した内容に変更があった場合、すみやかに当社に所定の方法にて変更を申し出るものとします。
第8条(会員の地位等の譲渡等の禁止)
会員は、会員としての地位又は本規約により生じた権利を第三者に譲渡、売買又は質権の設定その他の担保に供する等の行為はできません。
第9条(退会)
1. 会員は所定の退会手続を行うことで、本サービスを退会することができます。
2. 会員としての地位は一身専属のものであるとし、当社が当該会員の死亡を知り得た時点をもって、前項の手続があったものとみなします。
第10条(禁止事項)
1. お客様は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはなりません。
①法令又は当社が定める規約等への違反
②公の秩序または善良の良俗を害すること
③反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力をすること
④犯罪による収益の移転行為及びこれを助長すること
⑤第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
⑥当社、他のお客様、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
⑦不正アクセス行為、またはこれを助長すること
⑧本サービスの誤作動を誘引すること
⑨本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
⑩当社や他のお客様のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
⑪当社、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
⑫本サービスの運営を妨げること
⑬本規約に違反し、または本サービスの趣旨目的に反すること
⑭その他当社が不適切と判断すること
2. 会員が前項の禁止行為を行った場合、当社は会員資格を取り消すことができるものとします。当社が取り消したことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員又は第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。
第11条(著作権)
本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権は、すべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、お客様は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます。)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。
第12条(サービス提供の中断又は停止)
1. 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置をとることができるものとします。
2. 前項による本サービス提供の中断又は停止に伴いお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第13条(利用制限および登録取消)
1. 当社は、以下の場合には、利用者に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、会員登録を取り消すことができるものとします。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務を負いません。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③1年間以上本サービスの利用がない場合
④当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対し30日間以上応答がない場合
⑤その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、前項に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第14条(連絡・宣伝)
1. 当社は、お客様に対して、本サービスに関する意見調査、取引状況の調査、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等するために、法令等に従い電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合があります。
2. お客様から当社への連絡は、当社所定の方法に従って行うものとし、それら以外からのお問合せについては、対応することができません。
第15条(免責)
1. 天災地変、法令・規則の制定改廃、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関や設備の事故等の不可抗力により、本サービスの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
2. 本規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービスの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
3. 当社は、当社のウェブページ、サーバー、ドメインなどから送られるメール及びコンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
4. お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
5. 当社は、本サービスに関して、お客様と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
6. 当社は、お客様による本サービスの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、これを賠償するものとします。なお、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。)については、責任を負いません。
第16条(損害賠償)
1. お客様は、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について、責任を負うものとし、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
2. お客様が、本サービスに関連して第三者からクレームを受け又は第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は直ちにその内容を当社に通知し、お客様の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理するものとします。当社がお客様の代わりに支払いを余儀なくされた金員がある場合、お客様は当社に対しその損害を賠償するものとします。
3. 当社は、前項のクレーム又は紛争の解決につき、何らの協力、支援等も行わないこと、及び当社の裁量で当社の防御のために必要な措置、対応をとる場合があることを、お客様はあらかじめ了承するものとします。
第17条(秘密保持)
お客様は、本サービスに関連して当社が秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また第三者に開示しないものとします。
第18条(個人情報の取扱い)
当社は、個人情報を当社所定のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。
第19条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとし、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることを合意します。
第20条(利用規約の改定)
1. 弊社は、必要に応じ、弊社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。
2. 本規約の変更後に、お客様が本サービスを利用した場合、当社は、お客様が変更後の規約に同意したものとみなします。
3. 弊社は、本規約の改訂又は変更によりお客様に生じた全ての損害について、それが当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。

【個別規約】

第1条(商品代金等の支払)
1. お客様は、次の各号の合計金額(以下「商品代金等」といいます。)を支払うものとします。
(1) 商品代金
(2) 配送料・荷造送料・代引手数料
(3) その他、有料のサービス料金
(4) 前各号を対象とする、消費税及び地方消費税相当額

2. 商品代金等のお支払方法は、次のいずれかとなります。
(1) クレジットカード
(2) NP後払い
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
(3) AmazonPay
第2条(返品・交換)
1.ご注文商品到着から7営業日以内にご連絡頂けましたら、返品や交換を受け付けております。
商品が届きましたら、サイズやカラーなど一度ご確認頂けますようお願いします。
ご試着する際は、商品タグ(値札)は取り外さず、インナー等の上からご試着下さい。
なお、いかなる理由であっても、ご連絡なく返送されることはご容赦ください。

2.不良品以外の返品・交換について
サイズが合わなかった・イメージと違った場合等、お客様のご都合による場合は、返品のみ受け付けております。
※不良品以外の交換については、受け付けておりません。
送料:お客様ご都合での返品の場合、恐れ入りますがお客様ご負担となります。
返金振込手数料:お客様ご負担となります。 金額についてはお振込み先により異なりますので、メールでお問い合わせください。

【返品・交換受付条件】
・返品・交換は、日本国内在住のお客様に限ります。
・返品・交換は商品受取日から7日以内にご連絡を頂いたものに限ります。
・返品・交換は未使用、未着用のものに限ります。
・返品・交換は商品タグや付属品が揃っていること 。
 以上、上記4点を満たしているもの。

※下記条件に当てはまる場合は、返品・交換を受付いたしかねます。
・お届けから7営業日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品タグ・付属品・箱等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が何らかの加工をされた商品
・お届け後、修理・クリーニングされた商品
・こちらのオンラインショップ以外でご購入いただいた商品
※誠に申し訳ございませんが、実店舗や他のネットショップ様でお買上頂いた商品の返品・交換は受け付けておりせん。 お買上店舗にお問合わせください。

【返金の手続き】
・クレジットの場合: 請求取消処理後、クレジット会社よりご返金またはご請求額の相殺となります。
・後払いの場合: ご指定口座へのお振込します。

【連絡先】
TEL: 092-292-0677
メールフォームはこちらから
平日 10:00-12:45, 13:30-16:00 受付 ※土日祝・長期休暇を除く

【ご返送方法・返送先】
メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。

3. 不良商品の交換について
・不良個所が見つかった商品につきましては、交換または返品のいずれかを承ります。
・不良交換の場合、ご注文頂きました商品と同じ商品との交換となります。商品到着後7日以内にご連絡ください。

送料:当店が負担いたします。(日本国外からのご返送は承る事が出来ません。)
返金振込手数料(返金の場合)、返金処理時の振込み手数料(商品返品に伴う返金の場合)は全て当店が負担いたします。(返金先の口座は、日本国内のお口座に限ります。)

ご連絡頂く際に、下記の情報をご入力、またはお伝えください。
1.ご注文番号
2.ご注文者様氏名(フルネーム)
3.ブランド・商品番号・サイズ・カラー。
4.不良個所の詳細

【返金の手続き】
・クレジットの場合: 請求取消処理後、クレジット会社よりご返金またはご請求額の相殺となります。
・後払いの場合: ご指定口座へのお振込します。

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